Sağlık hizmetleri ve sağlık sistemlerinde sorunlar ve iyileştirmeler hem ülkemizde hem tüm dünyada önemli konular arasında yer almaktadır. Çünkü merkezinde insan ve insan hayatı
Tag: kalite
Dünya Akreditasyon Günü
Geçtiğimiz 9 Haziran günü, Dünya Akreditasyon Günü olarak kutlandı. Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü (TÜSKA), Dünya Akreditasyon Günü vesilesi ile bir kutlama
Sağlık hizmetlerinin genetik kodları
Ülkemizde kamu, özel, üniversite olmak üzere 1.500’ün üzerinde hastanede sağlık hizmeti veriliyor. Sadece 2013 yılında hastanede yatarak geçirilen gün sayısı toplam 30,1 milyon gün olarak
Hasta Merkezli Bakım ve Sağlık Hizmet Kalitesi
Sağlık hizmetlerinin karmaşık yapısı, dünyada hem akademik hem de pratik alanda, hizmet kalitesinin nasıl ele alınıp iyileştirilebileceği tartışmasını sürekli hale getiriyor. Sağlık hizmetlerinde
Hizmet Kalitesi ve Sağlık Hizmetlerinde Çok Boyutlu Kalite
“Ne kazandığın başarılarda takılı kal, ne de hatalarında ısrar et. Bunların yerine yeniden başla; şimdinin her değerli anında yeniden başla.” N. D.Walsch Sağlık hizmetlerinde
Medeniyetle İmtihanımız-2 (Biz Nereye?)
Medeniyet ışığının artarak yanması için bizlerin ve içinde bulunduğumuz toplumun katkı sağlaması hem bu ışığın refah düzeyimizi, yaşam kalitemizi artırması hem de insanlığın bu
Hasta Memnuniyeti Çabalarında Hastaneler Hangi Hataları Yapıyorlar?
İster kamu kurumlarınca ister özel kurumlarca sunulsun, hastanecilik, sağlık hizmetleri, sağlık bakımı, klinik hizmetler ve bu başlık altında sunulan tüm diğer hizmetler için odak
Hastane Penceresi
Yıllar önce duyduğum bir hikayeyi konu alan kısa filme internette rastlayınca, onu sizlerle de paylaşmak istedim. Hikaye, aynı hastane odasında yatan iki hasta arasında geçen diyalog üzerine