Farklı Pencerelerden Hastane Hizmetleri: Bir Tecrübe Paylaşımı

Sağlık hizmetleri ve sağlık sistemlerinde sorunlar ve iyileştirmeler hem ülkemizde hem tüm dünyada önemli konular arasında yer almaktadır.  Çünkü merkezinde insan ve insan hayatı

Read more

Etkin Yönetimde 150 Kuralı

  İşletme yönetiminde etkinliğin sağlanması, verimliliğin artırılması üzerine hem akademik hem de pratik alanda araştırmacılar ciddi çalışmalar ortaya koyuyorlar. Örneğin bir fabrika açıyorsunuz, burada

Read more

Hasta Güvenliği ve Kırık Pencereler Kuramı

Sağlık hizmeti sunumunda sağlık tesislerindeki ilk kurallardan  birisi hasta güvenliğinin sağlanmasıdır.  Florance Nightingale (1863), bunu  ‘‘Hastanedeki ilk kural, hastaya zarar vermemektir.’’  sözü ile ifade

Read more

İşletmelerin Yeni Silahı: Mikro Liderlik

Günümüz koşullarında tüketici bilinç düzeyinin ve dolayısı ile beklentilerinin artması, tüketiciye daha kusursuz ürün sunulması baskısı yaratıyor. Aynı şekilde bu koşulların yarattığı rekabet ortamı

Read more